• Gönderim/Teslimat

    • "ABD içindeki siparişler için, siparişinizi verdikten kısa bir süre sonra bir takip numarası içeren bir onay e-postası alırsınız. Bu numarayı kullanarak gönderinizin durumunu taşıyıcımızın web sitesinden kontrol edebilirsiniz."

      ABD dışından gelen siparişler, seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz bir gönderim onayı içeriyorsa sipariş verildikten kısa bir süre sonra bu onay size gönderilecektir.

      (Takip numarası olan tüm siparişlere web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden de ulaşılabilir.)
    • ABD içindeki gönderim ücretleri, siparişinizin ağırlığına göre belirlenir. Bir siparişin gönderim ücretini öğrenmek için istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek ödeme işlemine devam etmeniz yeterlidir. Sipariş önizleme sayfasında, bir sipariş vermenize gerek kalmadan tahmini gönderim ücretini ve siparişinizin toplamını görebilirsiniz.

      ABD dışına gönderim ücretleri, gönderimin yapılacağı yere ve siparişin ağırlığına göre değişir.

      (Lütfen unutmayın: Siparişinizdeki gönderim ücretlerinden para kazanmıyoruz ve gönderim ücretlerinden vazgeçemiyoruz)
    • PipingRock olarak, öğlen 12'den (ABD Doğu Standart Saati) verilen siparişler için aynı gün içinde gönderim hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. Gönderi onayınız, siparişiniz tesisimizden yola çıktığında e-posta ile gönderilecektir. Gönderi onayını genellikle siparişinizi verdikten sonraki 24-48 saat içinde alırsınız.
    • Tüm siparişler ABD'de, New York tesisimizden karşılanmaktadır.
    • Hemhudut 48 eyaletten sipariş veren ABD'li müşteriler, 75 ABD doları veya üzerindeki tüm siparişlerinde ücretsiz kargo hakkı kazanır.
    • Gönderim süreleri konuma bağlı olarak değişir. Size en doğru tahminleri verdiğimizden emin olmak için tahmini teslimat sürelerini her ay gerçek dünya verilerine göre güncelliyoruz. Biz her sipariş için bir takip numarası sunuyoruz ancak bazı uluslararası gönderim yöntemleri daha sınırlı takip ayrıntılarına sahip olabilir.

  • İadeler/Geri Ödemeler

    • Ürünler iade politikamıza uygun olarak iade edilebilir. İade onaylandıktan sonra, ürünlerinizi doğrudan şu adresteki tesisimize gönderebilirsiniz:

      PipingRock Health Products
      CS Return Dept.
      2110 Smithtown Ave
      Ronkonkoma, NY 11779-7347"
    • Siparişinizi iptal etmek için profilinizdeki "Hesabım" bölümündeki "Sipariş Geçmişi" sekmesine gidin. Bir sipariş, verildikten sonraki 60 dakika içinde, karşılama sürecine başlamadan önce iptal edilmelidir.
    • Ürünlerimizin kalitesinin arkasında duruyoruz ve sizin de siparişinizden 100% memnun kaldığınızdan emin olmak istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız takdirde, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacak ve uygun siparişlerde geri ödeme sürecini başlatacaktır.
    • Tüm siparişler ABD'de, New York tesisimizden karşılanmaktadır.

  • Hesabım

    • PipingRock.com sitesinin her sayfasının sağ üst kısmında Giriş/Katıl bağlantısını görebilirsiniz. Burada e-posta adresiniz ve şifrenizle mevcut hesabınıza giriş yapabilir veya bir PipingRock üyesi olmak için kaydolabilirsiniz. Kaydınızı yapıp giriş yaptığınızda, her sayfanın sağ üst kısmında bulunan Hesabım bağlantısına bakın. Tüm bilgilerinize ulaşmak, tercihlerinizi ayarlamak, tercihlerinizi ayarlamak, sipariş geçmişinizi gözden geçirmek, hesabınızı düzenlemek ve çok daha fazlası için "Hesabım" bölümünü kullanabilirsiniz.
    • Şifrenizi istediğiniz zaman giriş sayfamızdan sıfırlayabilirsiniz. Mavi renkli "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve PipingRock hesabınızla ilişkilendirmiş olduğunuz e-posta adresini girin. Bu e-posta adresine kısa bir süre içinde yeni bir şifre oluşturma talimatlarını içeren bir bağlantı göndereceğiz.
    • "Sanal" Ürünler olarak bilinen bir kavram kullanıyoruz. Sanal ürünler iki/üç paketten meydana gelir. Sanal ürünler faturada ikame olarak gösterilir.
    • Verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel bilgilerini korumak için herhangi bir ödeme bilgisini kayıtlı olarak tutmuyoruz.

  • Kalite

    • Dünyanın her yerinden hammadde tedarik ediyoruz ve en doğal ortamlarda malzemeler yetiştiriyoruz. Tüm özgünlük gereksinimlerimizi karşılayan ve kalite tutkumuzu paylaşan güvenilir tedarikçilerle ortaklıklar kuruyoruz. Tüm içeriklerimiz, birinci sınıf laboratuvarımızda titiz kalite kontrol kontrolleri kullanılarak kimlik, saflık ve etki açısından kapsamlı bir şekilde test edilmektedir.
    • Evet, PipingRock çok çeşitli GDO'suz ürünler sunmaktadır. Bu ürünler, GDO'suz Güvence Sürecimiz aracılığıyla dikkatli bir şekilde test edilir ve etikette belirtildiği gibi genetiği değiştirilmiş materyaller içermediklerini doğrulamak için katı kurallar uygulanır.
    • PipingRock'un şirket içi üretimi, sizin için daha düşük üretim maliyetleri ve daha iyi fiyatlar anlamına geliyor! Kendi üretimim tesislerimize sahip olmak, üretimin her adımını kontrol etmemizi sağlıyor, böylece üretim sürecimizin her aşamasında üstün kalite ve verimliliği garanti edebiliyoruz. Size her zaman hak ettiğiniz en iyi kaliteyi ve değeri sunmak için çalışıyoruz.
    • Sizlere, sağlığınız ve sıhhatiniz üzerinde güçlü bir etki yaratan gelişmiş formüller sunmak konusunda kararlıyız. Bu, dünyanın dört bir yanından en iyi malzemeleri almak ve bunları kendi çatımız altında yerel olarak dikkatlice şekillendirmek anlamına gelir. Vücudumuzun içine aldığımız ve üstüne uyguladığımız ürünleri önemsiyoruz, bu yüzden hem güvenli hem de spesifikasyonları tam olarak karşılayan formüller geliştiriyoruz.

Bize Ulaşın

Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir.

Canlı Sohbet

Canlı Sohbet her gün, günde 24 saat kullanılabilir.